1. Informacje ogólne

  • Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem URL: manufakturazdrowia.waw.pl
  • Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Manufaktura Zdrowia Maciej Malinowski
    ul. Nefrytowa 28, 03-680 Warszawa
  • Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora:
    manufaktura.zdrowia.waw@gmail.com
  • Administrator danych osobowych: Serwis wykorzystuje dane osobowe dobrowolnie podane przez użytkownika.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

a. Prowadzenie newslettera
b. Obsługa zapytań przez formularz
c. Obsługa zamówień towarów (przygotowanie, pakowanie, wysyłka)
d. Realizacja zamówionych usług
e. Obsługa dokumentów księgowych
f. Windykacja należności
g. Prezentacja oferty lub informacji
h. Realizacja obowiązków zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (np. prowadzenie księgowości)

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

a. Dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane
b. Zapisywanie plików cookie (tzw. „ciasteczka”) w urządzeniach końcowych

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Certyfikat SSL: Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione certyfikatem SSL.
  • Zmiana haseł: Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  • Aktualizacja oprogramowania: Regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora.

3. Hosting

  • Serwis jest hostowany na serwerach operatora: inna firma
  • Logi serwera mogą obejmować:
    • zasoby określone identyfikatorem URL
    • czas nadejścia zapytania
    • czas wysłania odpowiedzi
    • nazwę stacji klienta
    • informacje o błędach
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej
    • informacje o przeglądarce i adresie IP
    • informacje diagnostyczne związane z zamawianiem usług

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  • Administrator może przekazywać Twoje dane innym odbiorcom w celu wykonania umowy lub realizacji obowiązków. Dotyczy to m.in.:
    • pracowników, współpracowników, firmy hostingowej, firm obsługujących mailingi i SMS-y, kurierów, ubezpieczycieli, kancelarii prawnych, banków, operatorów płatności, organów publicznych
  • Okres przechowywania danych: Dane osobowe są przetwarzane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne.
  • Twoje prawa: Możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych.
  • Prawo sprzeciwu: Możesz złożyć sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  • Skarga: Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  • Dobrowolność podania danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu.
  • Zautomatyzowane decyzje i profilowanie: Mogą być podejmowane w celu realizacji usług.
  • Dane nie są przekazywane poza UE.

5. Informacje w formularzach

  • Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  • Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
  • Dane z formularzy są przetwarzane zgodnie z funkcją formularza.

6. Logi Administratora

  • Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu.

7. Istotne techniki marketingowe

  • Google Analytics: Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics.
  • Remarketing: Operator stosuje techniki remarketingowe dostosowujące reklamy do zachowania użytkownika.
  • Facebook Pixel: Operator korzysta z piksela Facebooka w celu monitorowania aktywności użytkowników.
  • Mapy ciepła i nagrania: Operator stosuje technologie analizujące zachowanie użytkowników.
  • Automatyzacja działań: Operator może automatyzować działania Serwisu, np. wysyłkę e-maili.
  • Profilowanie: Operator może stosować profilowanie w ramach marketingu bezpośredniego.

8. Informacja o plikach cookies

  • Serwis korzysta z plików cookies.
  • Pliki cookies to dane informatyczne, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika i służą do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
  • Cel cookies: utrzymanie sesji użytkownika, realizacja celów marketingowych.
  • Rodzaje cookies: sesyjne (tymczasowe) oraz stałe (przechowywane przez określony czas).
  • Zarządzanie cookies: Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrażać i cofać zgodę?

  • Zmiana ustawień: Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki.
  • Instrukcje dla przeglądarek:
    • Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Safari
    • Firefox
    • Opera
  • Urządzenia mobilne:
    • Android
    • Safari (iOS)
    • Windows Phone